سياسة الاسترجاع والاسترداد
تاريخ السريان: 8 ديسمبر 2024
في AO Gifts، نهدف إلى تقديم منتجات عالية الجودة بعناية واهتمام. لذلك، نود إعلام عملائنا بالسياسة التالية:
الاسترجاع والاسترداد
- جميع المبيعات نهائية، ولا نقبل الاسترجاع أو الاسترداد لأي منتج تم شراؤه.
في حالة وجود مشكلة بالمنتج
في حال كان المنتج:
- تالفاً عند الاستلام.
- لا يطابق الطلب الذي تم تقديمه.
يرجى التواصل معنا فوراً لتقديم شكوى، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة.
كيفية التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: aogiifts@gmail.com
- الواتساب: https://wa.me/971543431440
- صفحة “اتصل بنا”: https://aogifts.ae/contact-us/
الشروط والأحكام
- يجب الإبلاغ عن أي مشكلة فور استلام المنتج.
- يجب تقديم دليل واضح على الضرر أو الخطأ في المنتج (مثل الصور).
- يتم التعامل مع كل حالة على حدة لضمان رضا العملاء.
نشكركم على تفهمكم والتزامكم بسياساتنا، ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة ممكنة.