الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 8 ديسمبر 2024
مرحباً بكم في AO Gifts. باستخدام هذا الموقع (https://aogifts.ae/)، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام الموقع.
1. التعريفات
- “نحن” أو “الموقع” تشير إلى AO Gifts.
- “العميل” أو “أنتم” تشير إلى أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو إجراء عملية شراء.
2. المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة على موقعنا تهدف إلى تقديم هدايا مميزة تدوم ذكراها.
- قد تختلف ألوان وأشكال المنتجات قليلاً عن الصور المعروضة على الموقع بسبب اختلاف إعدادات الشاشة أو طبيعة التصوير.
3. الطلب والدفع
- يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إجراء الطلب.
- يتم دفع ثمن الطلبات بالكامل عند الشراء.
4. سياسة الاسترجاع والاسترداد
- جميع المبيعات نهائية، ولا نقبل الاسترجاع أو الاسترداد.
- في حال كان المنتج تالفاً أو لا يطابق الطلب، يجب التواصل معنا فوراً لحل المشكلة.
5. التوصيل
- نوفر خدمات التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي.
- يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان دقيق لتجنب تأخير أو فشل عملية التوصيل.
6. الخصوصية
- نقوم بجمع المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الموقع) فقط لغرض تسليم الطلبات.
- لا نقوم بمشاركة أو بيع بيانات العملاء لأي طرف ثالث. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
7. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على الموقع (النصوص، الصور، التصاميم) هي ملك لـ AO Gifts ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
8. التعديلات على الشروط والأحكام
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ السريان.
9. كيفية التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: aogiifts@gmail.com
- الواتساب: https://wa.me/971545665702
- صفحة “اتصل بنا”: https://aogifts.ae/contact-us/
باستخدامكم الموقع أو إجراء أي طلب، فإنكم توافقون على الشروط المذكورة أعلاه. شكراً لاختياركم AO Gifts.